POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En reconocimiento de la importancia que se le otorga a la privacidad de la información, esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y sitios web ofrecidos por la Universidad Ducens, excepto los enlaces que dirigen a otros sitios web, los cuales tienen sus propias políticas. La Universidad cumple con los principios de seguridad y privacidad que garantizan el adecuado tratamiento de la información almacenada en su base de datos.

A continuación, se detallan los aspectos generales de la política de privacidad de nuestro sitio web:

  1. Aceptación de los términos: Los usuarios deben aceptar los presentes términos para poder utilizar la información, contenidos y servicios agregados en este sitio web. La aceptación se lleva a cabo en las siguientes circunstancias:

    • Durante la provisión de información en los formularios del sitio web.

    • Al utilizar los elementos de aceptación, confirmación e ingreso al sitio web establecidos por la Universidad.

    • Durante la consulta del contenido asociado y el uso de nuestros servicios disponibles.

  2. Compromiso del usuario: El usuario que acepta los términos establecidos en este documento se compromete a respetar y actuar de acuerdo con las leyes, normas y usos nacionales e internacionales relacionados con el servicio electrónico. Además, se compromete a cumplir con los deberes, derechos y obligaciones establecidos en esta Política de Privacidad.

  3. Modificaciones: La Universidad se reserva el derecho de inspeccionar, modificar o agregar disposiciones a este documento para cumplir con las exigencias legales pertinentes en cualquier momento.

  4. Divulgación de datos no personales: La Universidad se reserva el derecho de comunicar a terceros datos globales, no personales, como el número total de usuarios que han utilizado ciertos servicios, estadísticas y preferencias. Estos datos no revelan información confidencial ni se relacionan con un usuario en particular.

  5. Cancelación del envío de información: El usuario puede optar por “cancelar” el envío de su información en cualquier servicio que ofrezca esta opción. Sin embargo, la efectividad de esta medida no puede ser garantizada por la Universidad.

Deberes y obligaciones del usuario:

  1. Suministro de información precisa: El usuario acepta estar de acuerdo con este documento y se compromete a proporcionar a la Universidad información clara, completa, actual, veraz y precisa sobre sus datos cuando se le solicite en el formulario del sitio web. Además, acepta colaborar con la Universidad para mantener dicha información actualizada y completa, en caso de ser necesario.

  2. Exoneración de obligaciones laborales y contractuales: El usuario acepta que la Universidad no tiene ninguna obligación laboral y/o contractual que exceda lo estipulado en los presentes términos y condiciones por el uso de los servicios publicados en el sitio web.

  3. Control de contenido y conversaciones: La Universidad no tiene la obligación de retirar contenido que un usuario considere perjudicial o nocivo, ni de controlar las conversaciones entre los usuarios en los diversos servicios que ofrece, como foros, entre otros. La Universidad se reserva el derecho de retirar información publicada en el sitio web si la considera lesiva para sus propios intereses o los de terceros.

  4. Medidas de seguridad y precaución: El usuario es totalmente responsable de tomar las medidas de seguridad y precaución adecuadas al proporcionar cualquier tipo de información a la Universidad, con el fin de evitar pérdidas y uso indebido de la misma. Si el usuario no toma estas medidas, la Universidad no se hace responsable por el uso no autorizado que terceros puedan hacer de esta información.

  5. Privacidad de los datos personales: La Universidad no garantiza la privacidad de los datos personales divulgados o enviados por el usuario a través de los servicios ofrecidos en el sitio web, como foros y correos electrónicos. El usuario es el único responsable de la privacidad y protección adecuada de cualquier información personal que comparta con personal o empresas distintas de la Universidad.

  6. No recolección ni divulgación de información personal de otros usuarios: El usuario no debe recopilar ni divulgar información personal de otros usuarios relacionada con el sitio web o que se encuentre en los sistemas de información de la Universidad.

  7. Incumplimiento de obligaciones: La Universidad tiene plena facultad para suspender de forma automática, ya sea de manera definitiva o temporal y sin previo aviso, la prestación de los servicios ofrecidos a un usuario en caso de que este proporcione información inexistente o incumpla alguna de las obligaciones establecidas en este documento.

Universidad Ducens: Formando Líderes para las Naciones.

Integridad de los datos:

La Universidad procesa la información personal proporcionada por el usuario según el propósito para el cual se recopila. El usuario es responsable de mantener actualizada o modificar su información cuando sea necesario.

Acceso y actualización de la información personal:

La Universidad hace todo lo posible para proporcionar acceso y corrección de la información personal del usuario. Si el usuario desea eliminar su información, puede solicitarlo, siempre y cuando no sea indispensable mantenerla por motivos legales o comerciales. Para cualquier solicitud relacionada con el acceso, corrección o eliminación de información personal, el usuario debe identificarse y comunicar qué información desea acceder, corregir o eliminar.

Es importante mencionar que los sitios web de la Universidad Ducens pueden contener enlaces a sitios de otras organizaciones que ofrecen sus propios servicios. Estos sitios son independientes del sitio web de la Universidad y están sujetos a sus propias políticas de privacidad en cuanto al uso de la información recopilada por ellos. La Universidad no tiene ninguna responsabilidad u obligación por las acciones tomadas por estas compañías independientes, ni garantiza las políticas de privacidad que puedan tener.

Responsabilidad del usuario con su cuenta:

Al utilizar los servicios ofrecidos a través de este sitio web, el usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora. El usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta y contraseña.

Cómo contactarnos:

Para realizar sugerencias, observaciones o preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@uducens.com


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Aquí se describen los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de los sitios universidadducens.edu.mx, www.uducens.com y plataformas asociadas (cri.mx; universidadducens.academic.lat) para la promoción de sus servicios y productos de cual es titular Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda)

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en estos sitios, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos y servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos y servicios. Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda) no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado; incluyendo, PAYPAL, MERCADO PAGO, entre otros. En algunos casos aplica costos preferentes y puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas directamente en el sitio web. En lo relacionado a los servicios educativos aplicarán políticas establecidas en la carta de admisión, estos pagos no serán susceptibles a devoluciones. Para los casos en los que, se cuente con un descuento o beca, será mandatorio el cumplimiento de condiciones académicas y financieras, para mantener dicho beneficio.

Todas sus colegiaturas serán del día 1 al 05 de cada mes para que pueda seguir con los beneficios adquiridos, como descuentos y becas, después del día 6 se aumentan recargos al 10%, los pagos realizados deberá reportarlo a los números o al correo del departamento de cobranza, los pagos los realizará por medio de nuestros sistemas en pagos en línea al cual se le dará acceso y se le dará la orientación necesaria.

Todas sus reinscripciones cuatrimestrales corresponden al inicio de cada cuatrimestre (Enero, Mayo y Septiembre) y deberá reportarlo al departamento de cobranza, los pagos los realizará por medio de nuestro sistema en pagos en línea.

Todo seguimiento académico será tratado desde el campus virtual por medio del asistente virtual o profesor en curso.

LICENCIA

Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda)a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de videos, manuales, software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda) será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

La universidad y personal docente aplicará métodos para detectar el plagio y otras malas prácticas que, en caso de ser detectados, serán sancionados en relación a su importancia desde: la anulación de tareas y trabajos entregados, hasta, en casos extremos la baja de la institución.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se confirme la adquisición, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado en la ficha del mismo, al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

  • En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.

  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

  • En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. La lista de documentos que debe tener en su expediente digital completo serán cotejados para fines de registro y validación, en caso de incurrir en falsedad, Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda) no tendrá la obligación de emisión de certificados o comprobantes relacionados al nivel de servicios educativos.

PRIVACIDAD

Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda) garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento de trámites propios del servicio educativo prestado o a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Universidad Ducens A.C. e Instituto On Global México (según corresponda) se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso; de igual manera se reserva el derecho de realizar ajustes a sus conceptos de pagos, previa notificación al alumnado.


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